Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen die Einhaltung der Platzordnung ein.

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• Reservierung:

Der Aufenthalt kann persönlich, telefonisch, per Fax, per Post, per e-mail oder über unsere Internetseite buchen. Folgende Angaben sollten enthalten sein: Name und Anschrift, Ansprechpartner, Telefonnummer, Faxnummer, e-mail-Adresse, An- und Abreisedatum, Anzahl der Personen, Anzahl der Fahrzeuge, Anzahl und Größe der Zelte/Caravan bzw. Wohnwagen bzw. Angabe der Mietunterkunft. Die Reservierung wird mit der schriftlichen bzw. mündlichen Zusage verbindlich. Im Regelfall wird eine schriftliche Bestätigung der Reservierung zugesandt. Gäste ohne Reservierung können nur übernachten, wenn die Belegungssituation dies zulässt.

• Anreise:

Bei Anreise erfolgt eine Anmeldung unter Vorlage des Personalausweises oder Reisepasses.

• Zahlung:

Die Zahlung des Aufenthalts erfolgt entweder im Voraus, bei Anreise bzw. ist spätestens bei Abreise fällig. In Ausnahmefällen ist die Restzahlung auch auf Rechnung per Überweisung möglich. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge. In begründeten Fällen erfolgt eine Gutschrift gültig bis zum Saisonende des darauffolgenden Kalenderjahres.

• Anzahlung:

Bei längerfristigen Reservierungen wird eine Anzahlung verlangt, die bei Anreise mit den Aufenthaltsgebühren verrechnet werden. Erfolgt die Anzahlung nicht fristgemäß, behält sich der Natur Camping Usedom eine Stornierung der Reservierung und die Berechnung von Bearbeitungskosten (15,00 €) vor. 

Bei sehr kurzfristigen Reservierungen verzichten wir auf eine Anzahlung. Sollte der Gast in diesem Fall nicht anreisen und seine Buchung vorab nicht stornieren, behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50,00 € zu berechnen.

• Stornierungen:

Stellplatzreservierungen und Mietverträge können schriftlich, per E-Mail oder telefonisch storniert werden. Die Stornierungsfristen sind wie folgt geregelt: 

Eine kostenlose Stornierung ist innerhalb von 3 Tagen nach Zugang der Reservierungsbestätigung möglich. Bei späterer Stornierung betragen die Stornierungsgebühren bei

• Stellplatzreservierungen:

• Rücktritt bis 6 Wochen vor Anreise: 15,00 €

• Rücktritt ab 6 Wochen vor Anreise: 30% des Gesamtpreises, mindestens aber 15,00 €

1. Ferienhausvermietungen:

• Rücktritt bis 6 Wochen vor Anreise: 15,00 €

• Rücktritt ab 6 Wochen vor Anreise: 25 % des bestätigten Gesamtpreises, mindestens aber 15,00 €

• Rücktritt ab 4 Wochen vor Anreise: 50 % des bestätigten Gesamtpreises

• Rücktritt ab 2 Wochen vor Anreise: 80 % des bestätigten Gesamtpreises

• Rücktritt ab 1 Tag vor Anreise: 100% des bestätigten Gesamtpreises

Bei nicht erfolgter Anreise ohne vorherige Stornierung wird die bereits gezahlte Anzahlung einbehalten. Bei sehr kurzfristigen Reservierungen verzichten wir auf eine Anzahlung. Sollte der Gast in diesem Fall nicht anreisen und seine Buchung vorab nicht stornieren, behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50,00 € zu berechnen.

• Preise:

Grundlage der Preise die aktuellen Preise zum Zeitpunkt des Eingangs der Reservierung. Für alle Preise und Informationen behalten wir uns Änderungen vor.

• Preisanpassung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen:

Die im Mietvertrag festgeschriebenen Preise unterliegen möglicherweise Anpassungen aufgrund von Änderungen der geltenden Mehrwertsteuersätze. Im Falle einer gesetzlichen Änderung der Mehrwertsteuer nach Abschluss des Vertrags behalten wir uns das Recht vor, die Preise entsprechend anzupassen, um den neuen gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Solche Preisanpassungen aufgrund von Mehrwertsteueränderungen werden unverzüglich nach Inkrafttreten der gesetzlichen Änderungen wirksam. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass solche Preisänderungen aufgrund von Mehrwertsteueranpassungen keine Kündigung oder außerordentliche Kündigung des Vertrags rechtfertigen.

• Alleinreisende Jugendliche:

Jugendlichen unter 18 Jahren, ohne volljährige Begleitperson, ist der Aufenthalt nur mit Vorlage der schriftlichen Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten gestattet.

• Stellplatzwünsche:

Der Platzwunsch des Gastes wird berücksichtigt, die Realisierbarkeit des Platzwunsches ist jedoch nicht garantiert. Es besteht kein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Stellplatz. Das Recht auf Änderungen in Folge von betrieblichen Notwendigkeiten behält sich der Vermieter vor.

• Haftung:

Ist der Vermieter aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund behördlicher oder gesetzlicher Bestimmungen nicht in der Lage, den Stellplatz oder die Unterkunft zur Verfügung zu stellen, so kann der Mieter keine Haft- oder Schadensersatzansprüche stellen. Bereits erfolgte Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet. 

Der Vermieter verfügt über eine Haftpflichtversicherung für Personenschäden, die durch Verschulden des Vermieters verursacht werden.

Eine Haftung von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Wertgegenständen kann nur übernommen werden, wenn diese dem Vermieter ausdrücklich zur Verwahrung übergeben wurden. Für Schäden an Kraftfahrzeugen einschließlich Inhalt und Fahrrädern, die sich auf dem Gelände des Vermieters befinden, wird nicht gehaftet, sofern der Schaden nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich durch den Vermieter verursacht wurde.

Der Mieter verfügt über eine Haftpflichtversicherung, die für Schäden haftet, die durch ihn verursacht werden.

Mieter, die mit einem eigenen Wohnwagen anreisen, verpflichten sich, sicherzustellen, dass der Wohnwagen regelmäßig einer Gasprüfung unterzogen wird und bei Anreise über einen gültigen Gas-TÜV verfügt. Es obliegt dem Mieter, sicherzustellen, dass die Gasanlage gemäß den aktuellen gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften geprüft und gewartet wird. Der Mieter bestätigt, dass er für die Einhaltung aller Sicherheitsbestimmungen und gesetzlichen Anforderungen bezüglich der Gasanlage verantwortlich ist und dass der Wohnwagen während der Mietdauer oder Nutzungsdauer über einen gültigen Gas-TÜV verfügt.

• Außerordentlicher Rücktritt, Kündigung, Hausverbot:

Der Vermieter ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, z.B. bei höherer Gewalt oder andere vom Vermieter nicht zu vertretende Umstände, die die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen. Ein sofortiger Rücktritt vom Vertrag durch den Vermieter ist auch möglich, wenn Stellplätze oder Mietobjekte schuldhaft unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht werden oder der Vermieter begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Beherbergungsleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb die Sicherheit oder das Ansehen des Vermieters in der Öffentlichkeit gefährden kann.

Der Vermieter ist dazu berechtigt, den Beherbergungsvertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere dann, wenn der Gast während seines Aufenthaltes Personal oder andere Gäste beleidigt, die Ruhe anderer Gäste stört, sich fremdenfeindlich oder sonst diskriminierend äußert bzw. verhält oder das Inventar bzw. die Ausstattung des Campingplatzes oder Mietobjektes mutwillig beschädigt.

Ein oben genanntes Verhalten berechtigt den Vermieter, ein sofortiges Hausverbot auszusprechen und durchzusetzen. Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt in diesem Fall nicht.

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Stand: 01/2024

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